Versand

Inhaltsverzeichnis

  1. Versandkosten
  2. Umtausch 
  3. Retouren 3.1 Ausschluss des Widerrufsrechts
  4. Reklamationen
  5. Zahlungsmethoden
  6. Lieferfristen

1) Versandkosten

Die Lieferung der Waren erfolgt versandkostenfrei.

2) Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an.

Jedes Produkt wird erst mit der Bestellung angefertigt, deshalb sind die Artikel nicht lagernd.

3) Retouren - 14 Tage Rückgaberecht

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

- Bitte schreib uns zuvor eine E-mail an support@vatoink.de mit den folgenden Informationen:

- Name, Artikelbeschreibung, Größe und wenn möglich, warum das Produkt zurückgeschickt wird.

- Die Kosten für den Rückversand müssen vom Käufer getragen werden.

Verschicke das frankierte Paket an folgende Adresse: 

Patrick Jelitto, Münchner Str. 24, 83301 Traunreut

Dein Geld wird nach Erhalt der Retoure innerhalb von 3-4 Tagen, auf die gleiche Art und Weise, wie Du bei uns bezahlt hast, zurückerstattet. 

3.1) Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, hierzu gelten auch sämtliche Waren die mit „Pre-Order“ oder „Vorbestellung“ gekennzeichnet sind!

– zur Lieferung von Waren, eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

4) Reklamationen 

Sollten Mängel am Textil oder Druck vorliegen, würden wir Dich bitten, das Problem genau zu beschreiben und per Foto zu dokumentieren, auf dem der Mangel klar erkennbar ist.

Sende uns die Beschreibung mit der Fotodokumentation per E-Mail an support@vatoink.de. 

5) Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden sind bei uns möglich:          

- Mastercard, Visa

- Paypal 

- Amazon Pay

- Amex

6) Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands von 4-6 Werktagen.

Solltest Du Fragen oder Probleme mit Deiner Bestellung haben, schreibe uns unter support@vatoink.de